DUER Transport : modèle Document Unique pour livreurs et transporteurs
Transport routier (marchandises, voyageurs), livraison, messagerie, taxi, VTC. Risques : routier (#1 mortel), TMS dos, manutention, RPS.
Risques principaux retenus
Sélection des cinq risques les plus critiques d'après les données INRS pour ce secteur. La cotation indicative est ajustable dans l'éditeur.
Risque routier (trajet et mission)
Criticité 16 · CritiqueRisques liés aux déplacements
Accidents de la route lors des déplacements professionnels (mission) ou domicile-travail (trajet).
Mesures de prévention pré-rédigées (6)
- Plan de Prévention du Risque Routier (PPRR) écrit
- Entretien régulier des véhicules + carnet de bord
- Interdiction du téléphone au volant (même kit mains-libres déconseillé)
- Organisation des tournées pour limiter les kilomètres et la fatigue
- Formation à la conduite préventive (perfectionnement)
- Limiter / encadrer les horaires de nuit
Manutention manuelle de charges
Criticité 12 · ImportantCharge physique de travail
Port, levage, traction, poussée de charges lourdes ou encombrantes sollicitant le rachis et les articulations.
Mesures de prévention pré-rédigées (5)
- Mettre à disposition des aides mécaniques (chariot, transpalette, diable, plan incliné)
- Formation PRAP (Prévention des Risques liés à l'Activité Physique) — INRS recommandée pour tous
- Limiter les charges unitaires (conditionner en plus petits emballages)
- Organiser les postes pour limiter les déplacements et hauteurs de prise
- Évaluation par cotation NIOSH/Mital pour les postes exposés
TMS : postures contraintes et gestes répétitifs
Criticité 12 · ImportantCharge physique de travail
Sollicitations musculo-squelettiques répétées (poignets, coudes, épaules, nuque) liées à des gestes ou postures contraignants.
Mesures de prévention pré-rédigées (5)
- Aménager les postes ergonomiques (hauteur, distance, alternance debout/assis)
- Rotation des tâches pour varier les sollicitations
- Pauses régulières (5 min toutes les heures pour les postes à forte cadence)
- Outils adaptés et de qualité (manches ergonomiques, légers)
- Sensibilisation aux échauffements et étirements en début de poste
Travail isolé
Criticité 12 · ImportantRisques liés à l'organisation
Salarié seul, hors de portée de vue ou de voix d'autres personnes, ce qui aggrave les conséquences d'un accident ou malaise.
Mesures de prévention pré-rédigées (4)
- Dispositif d'alarme du travailleur isolé (DATI) avec détecteur de chute / perte de verticalité
- Procédure de "main courante" (check-in régulier par téléphone)
- Limiter les situations de travail isolé pour les tâches à risque
- Formation premiers secours du travailleur isolé
Risques psychosociaux (stress, harcèlement)
Criticité 9 · ImportantRisques psychosociaux
Stress chronique, conflits, harcèlement moral ou sexuel, violence interne ou externe, épuisement professionnel (burn-out).
Mesures de prévention pré-rédigées (6)
- Mettre en place un dispositif d'écoute et de signalement (référent harcèlement obligatoire à partir de 250 salariés ; recommandé pour tous)
- Charte / accord QVT (Qualité de Vie au Travail)
- Évaluation des charges de travail par poste, ajustement régulier
- Formation des managers à la prévention RPS
- Affichage des coordonnées du médecin du travail + numéro d'écoute (3114 prévention suicide)
- Enquête anonyme annuelle (questionnaire WOCCQ ou Karasek)
Activités couvertes
- Conduite poids lourds
- Conduite véhicules utilitaires
- Livraison "dernier kilomètre" (vélo, scooter)
- Chargement / déchargement
- Transport de voyageurs (taxi, VTC, bus)
Équipements identifiés
- PL / VUL / VL
- Transpalette manuel
- Hayon élévateur
- Sangles d'arrimage
- GPS / Téléphone